Accessibilité Web
Pour un numérique utilisable et universel
Briser les barrières du web et le rendre inclusif pour les personnes en situation de handicap.
Plus simple et plus compréhensible pour tous.
Qu'est-ce que l'accessibilité web ?
À LunaWeb, nous qualifions l'accessibilité web comme les actions et méthodes de travail qui permettent de rendre un site ou une interface web inclusif et responsable. Il s'agit, par exemple, de concevoir un design sobre, visuellement clair, une navigation cohérente, ou encore un développement documenté qui offre une lecture alternative intelligible.
Pourquoi l’accessibilité web ?
Depuis 2004, notre métier c’est de créer des expériences utilisateurs uniques sur le web. Mais ces dernières années, l’équipe s’est confrontée à une prise de conscience : ce web, que nous développions, excluait une partie de la population.
S’est alors posée la question : comment rendre nos services plus inclusifs ?
Une chose positive en entraînant une autre, nous nous sommes rendu compte qu’en pensant des sites ou interfaces de façon moins discriminante, ils deviennent aussi plus sobres en consommation d’énergie. L’écoconception et l’accessibilité sont d’excellents alliés.
Dès lors, nous nous sommes lancés dans une quête d’un numérique socialement et environnementalement responsable.
Comment les non-voyants vivent réellement le web ? Épisode 1 : l’immersion
Article issu du travail de recherche de notre stagiaire en UX Research, Mina Soulabaille.
Si vous souhaitez prendre la mesure du handicap visuel en France, nous vous suggérons cet article, le 1er d’une série.
On y apprend que près d’1,7 millions de Français seraient touchés par un trouble de la vision, dont 207.000 atteintes de cécité.
Malgré ces chiffres, la question de l’accessibilité de ces personnes sur le web est encore peu relevée. En effet, selon la Fédération des Aveugles de France, seuls 10% des sites Internet français seraient adaptés à des personnes aveugles ou malvoyantes.
Comment ces personnes non-voyantes et malvoyantes ont-elles vraiment accès au web en 2023 ?
C’est la question à laquelle Mina Soulabaille, stagiaire UX Researcher à l’Agence, a tenté de répondre au travers d’un travers d’une recherche qu’elle a menée. L’article revient sur la première étape de son travail : l’immersion dans les données et les chiffres autour du handicap visuel. C’était, à nos yeux, un premier pas essentiel pour comprendre l’importance de faire évoluer nos méthodes de conception.
« Les sollicitations en termes d'accessibilité web sont de plus en plus régulières et on espère que cela va continuer de prendre de l'ampleur. »
Le saviez-vous ?
Obligation de conformité avec le RGAA
La conformité avec le RGAA n’est pas encore une obligation pour tous les sites en France. Cela viendra peut-être, donc autant l’anticiper !
Cependant, certaines structures doivent déjà réaliser une mise en conformité de leurs interfaces. Sont concernés les sites du service public mais également les sites appartenant à des entreprises qui ont un chiffre d’affaires annuel supérieur à 250 millions d’euros en France.
Nos prestations associées
Pour lutter contre un univers numérique discriminant, nous proposons à nos clients différents services. Entre un accompagnement à la conception de contenus accessibles, au développement d’interfaces adaptées aux personnes handicapées, en passant par l’évaluation de conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), nos prestations répondent à tout type de besoins.
Audit et pré-audit RGAA
Afin de répondre à une obligation de conformité ou à une volonté de proposer un contenu accessible par tous, il est nécessaire de justifier du respect des critères du RGAA.
Que vous choisissiez un organisme indépendant pour auditer votre site ou que vous le fassiez en interne, nous sommes en mesure de vous accompagner.
- Une fois que nous avons développé votre site de façon accessible, nous pouvons le pré-auditer en vue d’un audit officiel.
- Si nous ne sommes pas les concepteurs de votre interface, nous sommes formés pour en auditer la conformité partielle ou totale avec le RGAA.
Le cas échéant, c’est d’ailleurs l’affichage de la conformité ou non avec le RGAA qui est obligatoire et non sa totale conformité.
Design et conception
Nos designers UX/UI sont compétents pour produire des maquettes, webdesign et contenus, adaptés au plus grand nombre. Cela passe, par exemple, par de la sobriété mais aussi des contrastes de couleurs marqués, des alternatives textuelles aux images ou vidéos, l’ajustement des polices de caractères ainsi que de leur taille, etc.
Les designers croisent grandement leur approche à celles des développeurs en proposant des liens d’évitement, ou des libellés précis pour certaines actions. Nous concevons les interfaces de sorte qu’un mode de navigation alternatif puisse être utilisé.
Développement
Nos développeurs, en particulier les front-end, sont également à même de mettre en œuvre une interface web accessible. Ils travaillent alors main dans la main avec les designers UX/UI, voire les UX researchers, pour rendre les éléments interactifs identifiables et atteignables, même par les personnes aveugles ou malvoyantes.
En termes de code pur, ils usent du langage HTML de la manière la plus pertinente possible afin que chaque balise ait du sens. Ils peuvent aussi développer des animations qui soient désactivables à tout moment.
Bien sûr, nos développeurs conçoivent des interfaces responsive, utilisables et épurées pour ne pas noyer l’utilisateur -quel qu’il soit- sous une masse d’informations impertinentes.
Grâce à une connaissance scrupuleuse des attentes du RGAA mais aussi à une confrontation à la réalité des personnes handicapées sur le web, LunaWeb souhaite valoriser au maximum ces valeurs d’inclusion et de sobriété numérique auprès des clients.
Mais nous savons que le travail est loin d’être fini : nous continuons de nous former, de faire de la veille, de suivre des conférences sur le sujet… Tout en mettant en pratique nos apprentissages au travers de projets toujours plus ambitieux.
L'accessibilité web dans tous nos projets
Depuis plusieurs années, à l’Agence, nous intégrons progressivement dans chacun de nos projets des bonnes pratiques en termes d’accessibilité web.
En effet, pour garantir la qualité de nos services, nous disposons d’une check-list « contrôle qualité » générale. Elle est notamment composée de critères d’écoconception et d’accessibilité. Elle vise à produire des sites et interfaces utilisables, sobres et inclusifs. Nous l’incrémentons au fil de nos découvertes et du développement de nos compétences.
Nous tentons au maximum d’appliquer certains standards du RGAA ou du RGESN, même lorsque les clients n’en font pas la demande. Cela passe par de nombreuses pratiques vertueuses que nous avons définies arbitrairement à partir des référentiels concernés.
Bien sûr, lorsque le client exige une conformité partielle ou totale au RGAA, notre check-list s’étend aux 106 critères existants.
« En 2021, quand j’ai pris la tête du pôle UX, l’une des premières choses que j’ai souhaité faire a été de nous former au design d’interfaces accessibles. Nous avons donc suivi la formation d’Access42, ce qui nous a permis de gagner en vigilance. Depuis, nous avons augmenté d’une dizaine de critères notre check-list design pour garantir l’accessibilité partielle de tous nos projets. »
Vous souhaitez connaître plus en détails les obligations qui vous incombent ou comprendre les enjeux derrière une telle mise en conformité ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos différentes questions ou pour lancer votre projet !
Blog
Parfaire vos connaissances en accessibilité
