Lunaweb, une réflexion sur la création web et le marketing Internet

Vous reprendrez bien un peu de webdesign?

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Lorsqu’on travaille dans le web (mais pas seulement j’imagine), il n’est pas rare d’être confronté à une multitude de fausses idées préconçues sur ce qu’est un bon site web en général et sur nos métiers en particulier. À commencer par ma douce maman, qui croit encore que je travaille dans « l’informatique ».

Dans un registre plus professionnel, il n’est pas rare non plus d’entendre « je sais ce qu’il faut pour mon site web, moi qui vais sur internet à longueur de journée… ». Faux, comme dirait l’ami Norman. Ce n’est pas parce-que je mange du pain trois fois par jour que je sais en faire (et j’ai essayé), ou parce-que je conduis mon automobile chaque jour que je peux aller voir mon garagiste et lui expliquer ce qu’il doit faire et comment. Pour le web, c’est la même chose : il faut avoir des compétences (fini les sites web créés du fond de ma chambre) et connaître et appliquer les règles du métier.

Ceci dit, j’ai moi-même débuté du fond de ma chambre, mais c’était il y a fort longtemps, quand on voyait encore des sites avec des GIF animés et des couleurs qui piquaient les yeux. Aujourd’hui, nous sommes huit à bosser sur des sites web mitonnés aux petits oignons, ergonomiques, accessibles et (notre projet chéri du moment) adaptatifs.

Bref, développer un bon site web n’est pas si aisé que ça, comme faire un bon pain ou changer la tête de delco de sa Fuego. Voici donc quelques exemples tirés de nos vraies vies.
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Quand e-mailing et webdesign adaptatif font bon ménage

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Le responsive webdesign est la solution clé pour résoudre les problèmes d’adaptabilité de votre site web… mais pas uniquement : la question se pose aussi, voire surtout, pour les campagnes d’e-mailing.

Pourquoi ? Parce-que les Français s’équipent de plus en plus en smartphones et en tablettes, et sont de plus en plus connectés en situation de mobilité. À ce sujet, les derniers chiffres sont tombés hier dans Les Échos : les ménages français ont acheté plus de tablettes que de bons vieux PC.

Sachant que les deux premiers usages mobiles sont 1) s’informer et 2) lire ses mails, on voit bien ici tout l’intérêt de repenser sa campagne d’e-mailing pour qu’elle soit lue par ceux que l’on vise, plutôt que d’être jetée à la corbeille en un glissement de doigt.

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En 2012, adapter ton interface tu devras !

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La fin d'un monde

En 2012, c’est certain, le monde cessera d’exister. Enfin à en croire le calendrier Maya et autres Paco-Rabanneries post-apocalyptiques… Alors oui, certes, chez LunaWeb, comme peut-être chez vous, la fin du monde on l’attend de pied ferme, même pas peur, puff.

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Le courrier électronique, de la préhistoire aux temps modernes

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Qu’on l’appelle mail, e-mail ou courriel (ou même pourriel pour les spams), la messagerie électronique n’a pas toujours fait partie de notre quotidien. Fut un temps où nos prenions notre bon vieux stylo plume et notre plus joli papier pour écrire nos missives à nos amis, tantines et autres.

C’était d’ailleurs il n’y a pas si longtemps que ça : j’étais à peine majeur quand j’allais lire mes mails au cybercafé. Je me souviens avec émotion de mon tout premier abonnement à internet, chez AOL (ô doux bruit du modem, ô déconnexions intempestives, où êtes-vous ?), et puis du passage au haut débit (soupirs). C’était du temps où on travaillait sur Photoshop 5 et sur Dreamweaver 4 !

Bref, c’était il n’y a pas si longtemps que ça, et pourtant le mail est aujourd’hui utilisés par tous, peu importe l’âge, la profession, le sexe ou la CSP. Pas surprenant donc que le courrier électronique soit considéré comme l’innovation la plus marquante de ces quarante dernières années !

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Best of du blog de LunaWeb en 2011

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Allez, 2011 est finie, l’occasion de vous souhaiter rapidement nos vœux pour 2012, nous aurons d’ailleurs l’occasion d’en reparler ici tout prochainement.

Voilà plus de cinq ans que ce blog est animé par la LunaTeam, évoluant en teneur et en longueur, au fil du temps et des envies. On se souvient notamment du billet (synthétique… enfin presque) de Gaël-Ian sur l’ergonomie de Mac OS X ou encore du petit journal de tranches de vie que nous concoctait Antoine, puis Guillaume chaque semaine.

Bref, depuis cinq ans, nous essayons d’expliquer notre métier, ce qui se fait de « bien », pourquoi c’est souvent utile et pourquoi c’est un vrai métier.
En 2011, nous avons mis sérieusement la main à la pâte. Voici un petit flash back de nos billets préférés, à découvrir ou redécouvrir.

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Retour vers le futur : bilan et perspectives pour 2012

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Fin d’année oblige, de nombreux professionnels s’emparent de leur plume bloguèsque pour faire le point sur ce qu’a été le web en 2011 et sur ce qu’il sera en 2012.

Deux billets, ou plus précisément deux recueils de points de vue, m’ont tout particulièrement intéressés cette semaine, à savoir What I Learned About the Web in 2011 du très bon A List Apart et Les douze tendances de consommation incontournables pour 2012 de Trendwatching.

La combinaison des deux est plutôt intéressante car le premier est plutôt orienté webdesigner / pros du web, alors que le second se concentre davantage sur les consommateurs. L’un n’allant pas sans l’autre, je vous propose, ladies and gentlemen, de vous en extraire quelques morceaux choisis.

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Stratégie UX : les bons conseils du vendredi

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Dans le jargon du design et des ergonomes en herbe, « UX » n’est pas une bête étrange (qui se dirait « huxe ») mais qui signifie chez nos amis anglo-saxons, rois de la concision, user experience. Ou en d’autres termes l’expérience centrée utilisateur.

Je m’étais gardé sous le coude 7 Ingredients of a Successful UX Strategy publié sur le très bon UX matters pour vous en parler sur ce blog un de ces quatre… et bien nous y sommes !

Mettre l’utilisateur au centre des réflexions, débats, questionnements sur une interface est aujourd’hui es-sen-tiel. Il faut donc, comme dans tout projet bien ficelé (ou plans sans accrocs, comme diraient certains) mettre en place une stratégie qui soit réfléchie, posée, pertinente. C’est ce que nous propose de voir Paul Bryan, consultant américain en stratégie UX, dans le billet sus-cité.

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Dessine moi… des internautes français

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Après avoir tiré le portrait des mobinautes français dans un précédent billet, voyons voir ce qu’il en est des internautes tout court.
C’est plus précisément l’INRIA, en collaboration avec TNS Sofres, qui vient de rendre public les résultats de son tout premier baromètre « Les Français et le Nouveau Monde numérique ».

L’INRIA s’est donc penché sur ces usages dans l’hexagone sur le thème des explorateurs du monde numérique, qui n’est en réalité pas si nouveau que ça, même si les pratiques le sont davantage. En France, les réseaux sociaux ont doucement émergé vers 2004/2005 avec les réseaux professionnels (comme Viaduc, devenu plus tard Viadéo), puis plus massivement à partir de 2008/2009 avec une multitude de services aux interactions sociales multiples.

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Quand la mobilité passe aussi par le m-paiement

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Les usages mobiles sont sans fin : le simple fait d’être connecté nous permet aujourd’hui de tout faire ou presque. Au-delà des applications classiques (lire ses mails, s’informer, regarder des vidéos, prendre des photos…), nous pouvons utiliser les services de géolocalisation, interagir avec nos amis en instantané (en textes et en images), partager des contenus quels que soient leur format avec la terre entière, et bien sûr acheter des produits et des services.
Si mon iPhone pouvait aussi faire la cuisine et le ménage, je serais un homme comblé…

En 2011, le m-commerce représenterait un quart des détenteurs de smartphones, soit 4 millions de Français qui auraient déjà effectué un achat sur leur mobile. Vous remarquerez le conditionnel, car sur le web les études se succèdent sans qu’on ne sache vraiment comment elles ont été réalisées et dans quel but (ce qui peut quand même avoir une incidence sur la réalité de ces chiffres).

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Le webdesign, adaptatif ou sur-mesure ?

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Le webdesign adaptatif, ou le responsive webdesign quand on est super bilingue, est l’un de nos sujets de prédilection chez LunaWeb. Nous y avons d’ailleurs consacré quelques billets, avec un premier article sur ses principes et ses applications, un second sur le très bon livre d’A Book Apart et enfin un troisième dédié aux sites mobiles.

En quelques mots, le webdesign adaptatif vise à placer l’internaute au centre des préoccupations et à mettre en œuvre des moyens techniques pour que la navigation web s’adapte à l’utilisateur et au matériel utilisé, plutôt que l’inverse. D’ailleurs le responsive s’applique aussi à d’autres métiers, comme l’architecture, qui travaille sur le même principe : un environnement adaptatif.
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