De retour d’un petit déjeuner organisé par Atlantic 2.0 à Nantes, voici un lien vers le téléchargement d’une présentation faite autour de la thématique Google Analytics en mode avancé. On y parle des thématiques suivantes :
« Designing the Obvious » : un livre sur l’ergonomie web à lire
Par le 18 septembre 2009Ce bouquin est juste excellent.
Sous une approche très subjective de l’écriture (Hoekman y dévoile sa propre expérience), l’auteur nous livre des montagnes de « tips & tricks » coulant de bon sens sur l’échafaudage d’interfaces utilisateur sur le web.
Designing the Obvious
Auteur : Robert Hoekman, Jr.
Éditeur : New Riders 2007
ISBN-10 : 0-321-45345-X
ISBN-13 : 978-0-321-45345-7
Quelques thèmes abordés
- Placer l’utilisateur (et donc le consommateur) au centre de notre réflexion pour maximiser son taux de conversion
- Cibler les besoins utilisateurs les plus courants et abandonner les fonctionnalités « sympa à avoir »
- S’adapter au modèle mental des internautes et employer des figures métaphoriques
- De l’importance d’être consistant dans ses choix de design
- Lien / bouton : quand et comment les employer ?
- Gestion des erreurs : les rendre plus « humaines »
- Scénarios utilisateurs : écrivez des histoires et prévoyez les embûches
- De l’idée au prototyping, en passant par le wireframing
En environ 250 pages, Hoekman m’a ouvert les yeux sur un tas de techniques qui m’aident dans mon travail de tous les jours. Bref, ce type a compris beaucoup de choses sur la préhension des applications web, et sait le faire partager.
Quelles lectures recommanderiez-vous à tout web designer ou autre professionnel du web ? J’attends vos suggestions pour garnir nos étagères…
Mac OS X est-il vraiment ergonomique ?
Par le 18 septembre 2009
Le bureau de Mac OS X Leopard
À en croire la plupart des écrits que l’on peut trouver sur Internet, depuis son article sur Wikipédia jusqu’aux argumentaires de vente d’Apple, Mac OS X est un système d’exploitation simple, ergonomique, qui propose à l’utilisateur une expérience sans égale.
Mais qu’en est-il réellement ?
Jusqu’en Janvier dernier, je travaillais chez LunaWeb sous un environnement Linux, plus précisément une distribution Kubuntu que j’utilise encore à titre personnel.
L’équipe s’agrandissant et les nouveaux arrivants choisissant tous de travailler sur des machines Apple, je suis resté seul à ne pas pouvoir utiliser pleinement certains outils qui se mettaient progressivement en place. Afin de ne pas rester en marge, j’ai décidé de migrer moi aussi vers Mac OS X et de troquer mon ancien poste contre un Mac mini fonctionnant sous Mac OS X Léopard.
Après plusieurs mois d’utilisation, j’aimerais faire aujourd’hui un comparatif des deux systèmes et vérifier avec vous si ce que l’on dit de Mac OS X est bien vrai. Car si il est effectivement assez simple à prendre en main et graphiquement très abouti, qu’en est-il de l’ergonomie ?
Le Crédit Mutuel se veut mobile
Par le 31 août 2009Alors que nous vous exposions très récemment tout l’intérêt de la déclinaison iPhone d’un site Web, revenons sur les initiatives du Crédit Mutuel dans ce domaine.
C’est en effet depuis la fin juillet que la banque – à qui parler – à mise en place une version mobile de son site (en démo sur http://iphone.cmut.fr) qui si elle ne brille pas par l’esthétique de son design d’interface (réalisable facilement à partir de ce type de kit iPhone PSD Vector Kit) se montre très complète et naturellement ergonomique.
Consultation de ses comptes, virements, suivi d’opérations boursières, numéros utiles en cas de pertes ou de vol de sa carte, sont autant d’utilisations pratiques qui sont dorénavant accessibles aux fans de la mobilité technologique.

Il semblerait tout de même que le fonctionnement régional des banques comme le Crédit Mutuel n’aide pas à l’universalité de ce type d’initiatives, comme peuvent en témoigner nombre de retours d’utilisateurs mécontents, par exemple les utilisateurs dépendant d’une caisse régionale et souhaitant se connecter à l’interface nationale avec ses identifiants.
* * *
C’est peut-être pour pallier à ce manque que fin Août, le Crédit Mutuel Arkéa a dévoilé cette fois une application mobile, disponible sur l’Appstore et gratuite pour les clients des Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et du Massif Central.
Localisation de son agence via GPS, consultation de son compte, virements et bientôt un numéro de paiement virtuel pour ses achats en ligne, le tout servi par un design qui fait cette fois honneur au mobile d’apple. Bref du tout bon !

* * *
Pour résumer, et même si les tests utilisateurs ne sont pas toujours concluant, la démocratisation des smartphones, et plus encore celle de l’iPhone, permet de voir fleurir de tous nouveaux services, qui vont très certainement révolutionner le rapport que nous entretenons avec ses services virtuels et hautement pratiques.
À quand donc la réalité augmenté pour repérer le distributeur ou l’agence la plus proche !
Et vous quelle utilisation pratique faites-vous de votre smartphone ?
Décliner un site pour iPhone
Par le 29 juillet 2009Avant propos
Découvrez sans plus attendre les différentes pages de la version mobile du site LunaWeb en vous rendant sur notre page référence !
Le site LunaWeb en version Mobile »
* * * Bonne lecture ! * * *
Un téléphone qui tombe à point nommé !
Le smartphone d’Apple est à la mode depuis bientôt deux ans, ça tombe bien il a permis de révolutionner la consommation d’Internet, et de faire entrer de plein pied l’accès Internet nomade dans le monde personnel comme professionnel.

Le développement d’applications iPhone suit des guidelines mises à disposition par Apple, d’un point de vue technique mais également ergonomique et fonctionnel. Dans le grand nombre d’applications disponibles sur l’AppStore, de nombreuses applications mettent par exemple en place une navigation qui se base sur le composant adéquat mis à disposition dans le SDK. Pour l’utilisateur, c’est l’assurance d’une appréhension plus simple et plus intuitive de l’interface.
[Source : Ergonomic Garden - iPhone & Android ou la prise en compte des guidelines - http://is.gd/1Ktf6]
Quelques bonnes pratiques e-mailing pour vos campagnes de la rentrée
Par le 29 juillet 2009Lancement de nouveaux produits, ouverture de nouveaux services, fidélisation de clientèle et politique relationnelle auprès de ses consommateurs… La rentrée est LA bonne période pour concevoir des campagnes d’emailing efficaces. Voici quelques conseils techniques pour assurer la meilleure délivrabilité et utilisabilité à vos messages.
Gmail rend le désabonnement plus simple
Par le 24 juillet 2009Hier nous lancions notre nouveau service d’abonnement à la Newsletter Lunaweb, et aujourd’hui nous apprenons de source officielle que Google a mis en ligne une nouvelle fonctionnalité dans son webmail : un bouton « Se désinscrire et signaler comme spam » pour se désinscrire facilement des newsletters que vous recevez régulièrement.
La fonctionnalité (aussi présente sur Live! Mail depuis la fin-2007) n’est pour le moment supportée qu’en anglais, comme visible ci-dessous :
Estuaire 2009 s’offre une application iPhone
Par le 20 juillet 2009Une manifestation exceptionnelle
Dans le cadre de Nantes Estuaire 2009, et en partenariat avec SFR, une application iPhone spécialement dédiée au parcours culturel et artistique d’Estuaire. Rappelons que cette manifestation culturelle organisée par les Pays de la Loire se déroule du 5 juin au 16 août et a pour théâtre l’estuaire de la Loire de Nantes à Saint Nazaire.
Celle-ci permet très simplement de pouvoir bénéficier au creux de la main de l’information détaillée sur les œuvres exposées, le tout commenté par Jean Loisy (le conseiller artistique de cette manisfestation).
Infos culturelles donc, mais également toutes les infos pratiques :
- détail du programme Estuaire 2009,
- descriptif des œuvres,
- commentaires audio,
- œuvres en images (des illustrations de Quentin Faucompré),
- localisation géographique des œuvres.
Le tout en français ET en anglais !
Problèmes de lecture avec flash 10 ?
Par le 7 juillet 2009Dans le web il faut parfois se démener pour trouver des solutions à des problèmes qui n’existaient pas hier ou avant-hier. Nous avons aujourd’hui réalisé l’audit technique du site d’un client pour savoir d’où venait son souci de lecture des animations flash lorsque l’utilisateur avait Flash Player 10, alors que sous Flash Player 9 l’exécution de ces animations fonctionnait…
Après quelques investigations (script SWFObject à jour ? problème mono-plateforme ?), j’ai remarqué que les animations s’exécutaient parfaitement en local sur nos machines, mais pas sur le serveur du client. Je suis donc allé voir du côté des en-têtes HTTP pour découvrir que les animations flash du client étaient délivrées avec la directive serveur « content-disposition: attachment ».
Demo : Exécution Flash selon le réglage de content-disposition
Or, Adobe recense cela comme une contrainte de sécurité dans les notes de version du player 10.
La solution la plus simple que nous ayons trouvé est de modifier la configuration Apache ou de passer par un .htaccess avec les lignes ci-dessous pour que votre serveur délivre les animations sous la bonne forme à l’avenir (notez que cela ne cause aucun souci de rétro compatibilité) :
<Files *.swf> Header unset content-disposition </Files>
Si vous aussi vous avez rencontré ce souci, quelle solution avez-vous mis en place pour servir correctement les flash ?
LunaWeb, déjà 5 ans !
Par le 6 juillet 2009On n’a pas tous les jours 5 ans, alors pour une fois on va parler de nous, de nous et encore de nous !
Un peu de vous aussi, puisque rien de tout cela n’aurait été possible sans des clients, c’est-à-dire des hommes et des femmes qui nous font confiance pour leurs projets de visibilité sur le Net.
Nous vous invitons donc à parcourir le récit des 5 années qui ont rythmé l’aventure LunaWeb. Bonne lecture !





