UX Design

L’UX Research (ou recherche utilisateur) correspond à la phase de compréhension du besoin de votre public cible. Il s’agit de l’exploration de leurs attitudes, leurs comportements, leurs verbalisations et leurs interactions.

En comprenant leur activité et en analysant les points de frictions, nous pourrons alors préconiser des interfaces répondant tout à fait à leurs besoins réels.

En février dernier, se tenait l’UX Deiz #10 du collectif UX Rennes où Thomas Thibault, designer et co-fondateur du collectif BAM était venu nous parler d’un design plus éthique et responsable. L’occasion pour nous de l’inviter pour ce nouvel épisode.

Depuis l’avènement de la consommation de masse (et de la révolution industrielle) au siècle dernier, les marques et les communicants tentent de déchiffrer les comportements des consommateurs. Les années 60 en sont le point culminant : les théories, alors réservées aux spécialistes en psychologie sont directement appliquées par les pro du marketing. On vous conseille d’ailleurs de voir ou de revoir la série Mad Men, qui entremêle fiction et témoignage d’une époque en plein bouleversement.

Plus qu’un concept, la transformation digitale est une réalité. Pour les entreprises comme pour les acteurs publics d’ailleurs. C’est aussi une nécessité, aujourd’hui plus que jamais… mais pas n’importe comment. On vous éclaire ?

Pour ce 8ème épisode, notre podcast nous a emmené, fin 2018, à Blend Web Mix, à la rencontre Geoffrey Dorne. L’occasion de faire le point sur notre métier de designer et le mettre en perspective avec changements climatiques et sociaux de demain.

Dans le secteur de la beauté, sans doute plus qu’ailleurs, le parcours utilisateur est primordial : l’émotionnel et l’affect y sont rois, la concurrence est rude et les promesses nombreuses. Bichonner vos prospects et clients passe par une réflexion au cordeau pour comprendre les déambulations de votre coeur de cible et lui proposer, là aussi, une expérience mémorable — de préférence bonne.

Salut les Designers #7

L’expérience client est sur toutes les lèvres. Et plus qu’un buzzword, le « CX », pour « customer experience », est incontournable dans le secteur de la cosmétique. On vous explique tout.

Non, l’email n’est pas mort ! Bien au contraire, c’est le canal de marketing digital le plus utilisé en 2018.  Chaque jour, pas moins de 269 milliards d’emails sont en transit.
Pour optimiser leur performance, quelques incontournables sont à respecter.

Spécialiste en ergonomie web, notamment pour le compte de nombreux acteurs de la cosmétique, LunaWeb vous dévoile les bonnes pratiques en UX design ainsi que les dernières tendances du secteur de la beauté.

Les produits cosmétiques ont cette particularité qu’ils titillent nos sens, au-delà du lien affectif entre le client et sa marque préférée. L’interface web pourrait à priori casser le game, mais c’est justement à ce moment que l’UX design entre en scène.