Le Blog de LunaWeb

Peut-être. À force de river les yeux sur ceux qu’on cherche à séduire (vos futurs clients), on en viendrait à oublier les hommes et les femmes qui font déjà « tourner la boutique » : vos collaborateurs. Pourtant, ils sont là chaque matin, fidèles au rendez-vous.

Les micro-interactions sont partout — peut-être un peu trop d’ailleurs. Vous en utilisez des dizaines au quotidien, au gré de vos navigations sur l’Internet mondial. Elles passent souvent inaperçues, et c’est ce qu’on leur demande. Voilà pourquoi vous n’avez sans doute jamais eu à vous pencher sur leur existence. Voyage dans l’univers du presque infiniment petit !

Un persona ne se décrète pas : il s’affirme presque de lui-même, au fil de nos recherches, de nos enquêtes sur le terrain et de nos ateliers personas avec nos clients. Car la co-construction est la clé, pour les personas à élaborer comme pour ceux qui les examinent. Visite virtuelle d’un atelier persona, en presque vrai.

L’Agence LunaWeb recherche un UX Researcher pour rejoindre son pôle.

Que vous envisagiez une refonte totale de votre site web ou un simple coup de frais, le webdesign n’est « que » la face visible de l’iceberg — sous laquelle se cachent moult études, choix et réflexions… dont le parcours utilisateurs. Visite des coulisses.

Nous avons eu la chance d’interviewer pendant l’édition 2019 des 360 Possibles Fibre Tigre, créatif multi-casquettes et scénariste bien connu de la scène indé du jeu vidéo.

Les jeunes suscitent toutes les convoitises. Parce que c’est la génération à fidéliser aujourd’hui, pour demain. Toutes les marques, tous les secteurs se penchent avec attention sur cette cible qu’ils tentent de comprendre — dont les banques, le sujet que nous explorerons ensemble si vous le voulez bien.

Plus besoin de présenter TikTok (ou presque) tant cette application fait parler d’elle depuis une paire d’années. Pourquoi ? Parce qu’elle a très rapidement été adoptée par des milliers, puis des millions d’utilisateurs dans le monde entier. Comment expliquer cet engouement ? Notre point de vue, côté interface et UX.

Les UX Researchers (ou chercheurs UX) sont des hommes et des femmes comme les autres. Sous leur blouse blanche, ou leur polo LunaWeb selon les laboratoires, ils ont un petit cœur qui bat. Et un cerveau qui s’est façonné au fil des années pour analyser et répondre rapidement à des stimuli extérieurs. Lorsqu’ils mènent leurs tests utilisateurs ou qu’ils en analysent les résultats, les UX Researchers sont eux aussi soumis aux biais cognitifs — auxquels ils peuvent succomber s’ils n’y prennent garde.

Après une première interview avec Geoffrey Dorne en 2018 pendant Blend Web Mix à Lyon, nous avons profité de l’évènement l’UX Deiz #10 – Concevoir demain en 2019, à Rennes, pour qu’il nous partage sa vision d’un design plus résilient.