Formation

Le partage de connaissances est une valeur que nous cultivons depuis la création de l’Agence.

Par la force des choses, nous avons eu à concevoir des programmes de formation de nature à faire monter en compétences des équipes réunies autour d’un projet digital.

Notre crédo : échanger les points de vue, créer de l’interactivité, expliquer le métier et les problématiques à lever pour créer une expérience utilisateur engageante.

Au cœur des projets de conception centrée utilisateur que nous abordons, il est en effet nécessaire de partager un vocabulaire, des notions, des pratiques et des modes opératoires qu’une simple réunion ne suffit pas à faire percevoir et maîtriser.

Nous réunissons donc régulièrement les futurs acteurs d’un projet afin de les sensibiliser aux principes du design d’expérience utilisateur. Par des programmes adaptés au contexte du projet, aux types d’acteurs réunis et aux contraintes de l’environnement du projet cible ; nous mettons en œuvre une méthode faite de pédagogie et d’actions concrètes.

Nous intervenons également sur d’autres problématiques métiers relatives à la conception web, à l’optimisation e-commerce ou le pilotage de projets.

Nos formations sont toutes réalisées sur-mesure, au plus près de votre problématique. Nous croyons à l’élaboration à façon, selon les besoins et caractéristiques des apprenants.

Voici quelques récentes réalisations :

• Comment devenir éco-responsable du numérique ? (découvrir ce que nous avons fait pour CM Arkéa)
• Formation UX : nos designers vous invitent en terre inconnue (notre retour d’expérience avec Scaleway)
• Optimiser la performance de ses campagnes d’e-mailings,
• UX et e-commerce : gagner en efficacité,
• Intégrer l’utilisateur au cœur de sa démarche digitale,
• E-mailing et innovation en cosmétique,
• Les fondamentaux du e-commerce,
• UX et banque mobile,
• Réaliser des tests utilisateurs en cycle projet UX,
• Cartographier l’expérience de vos utilisateurs (UX Map),
• Tendances et bonnes pratiques UX en univers agri / agro,
• Pilotage de projet digital,
• …

Sur demande et toujours 100% sur-mesure, nous animons également des ateliers, séminaires et autres conférences où l’échange concret, l’interactivité et les études de cas sont au cœur de la démonstration.

Enfin, nos programmes de formations peuvent bénéficier d’une prise en charge par votre OPCA, LunaWeb étant agréée organisme de formation.

Quelques réactions à chaud de nos récentes sessions.

Scaleway

À propos de la formation « En terre inconnue ». Unanimes, les participants ont exprimé le même point de vue :

 “Nous avions besoin d’un ensemble de méthodes concrètes et complémentaires orientées UX pour  nous aider à avoir une approche plus centrée utilisateur dans nos projets. Celles-ci étaient accompagnées par des phases de mise en application au travers d’ateliers ludiques. Ces deux journées vont nous être précieuses pour nos projets de refontes d’interfaces et de nos sites ». 

Sephora

À propos de la formation « Les fondamentaux du e-commerce en cosmétique », Séverine Bonnet, Chef de Groupe Marketing Opérationnel, déclare :

Nicolas a su nous transmettre une formation dense, sur mesure et parfaitement adaptée au publique novices au e-commerce.

Elle a été très richement illustrée d’exemples concrets et parlants. Toute l’équipe en est ressortie enrichie. Je conseille grandement l’agence Lunaweb aux entreprises qui souhaitent enrichir leur culture web ou travailler l’UX de leur site, domaine de prédilection de l’agence.

Crédit Mutuel Arkéa

À propos de la formation « Piloter le déploiement de ses interfaces digitales », Nathalie Lavirotte, Directeur Marketing, déclare :

Formation très accessible apportant à la fois une vision macro et des outils très opérationnels. Une forte dose d’interactivité et de souplesse avec une adaptation du contenu au fil de l’eau en fonction des besoins réels de l’équipe. Un animateur souple et enthousiaste, apportant un très bon niveau d’échange et un apprentissage facilité.

Nocibé

À propos de la formation « Renforcer l’expertise E-commerce », Clarisse MAGUESTIAUX, Responsable Marketing Enseigne Nocibé, déclare :

Une formation enrichissante et dynamique, très bénéfique pour l’ensemble de l’équipe.

Crédit Mutuel Arkea

À propos de la formation « Piloter la performance de son dispositif digital », Sébastien Niotou, Responsable Marketing Expérientiel Client, déclare :

LunaWeb a pris le temps en amont de bien écouter nos attentes afin d’adapter le dispositif de formation. Cela était indispensable car le niveau d’appropriation et de connaissance de la culture du digital dans l’équipe était hétérogène. La formation a créé de l’enthousiasme auprès des participants : c’était dynamique, pragmatique. Nicolas a fait preuve d’adaptation en live pour faire évoluer son support au cours du séminaire.

Nous pratiquons au quotidien les problématiques qui nous inspirent ensuite les enseignements de nos sessions de formation.

Par l’exercice concret du métier et l’observation régulière des meilleures UX ; nous prenons goût à inculquer les meilleurs standards issus de nos expériences.

Enfin, la formation est avant-tout un plaisir ; mais nous sommes certifiés Data-dock, gage de qualité et de sérieux dans l’exercice de cette spécialité.