Le Blog de LunaWeb

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Embarquement immédiat pour notre atelier Experience Map !

Si vous venez tout juste d’atterrir de votre voyage en provenance d’un atelier personas, nous vous invitons à nous rejoindre illico pour de nouvelles aventures, toujours au côté de votre cœur de cible préférée. Après avoir été immergé au plus profond de ce qui définit vos personas, vous pourrez les accompagner dans leur parcours utilisateur virtuel. Guidé bien sûr par un équipage chevronné — qui n’est autre que notre team UX Research.

Les acteurs RGPD et leur responsabilité

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RGPD mon amour #2 : les acteurs et leurs responsabilités

Le RGPD, c’est un peu comme un repas de famille : les personnes conviées découvrent, parfois avec joie, parfois avec désarroi, les autres invités autour de la table. Chacun a son rôle à jouer et des obligations le temps du repas, mais aussi entre chaque réunion de famille. Parmi ces convives, on retiendra plus particulièrement l’internaute concerné par la collecte de ses données à caractère personnel, l’entreprise ou l’organisme qui traite ces données, le sous-traitant, le DPO et l’autorité de contrôle du pays en question — la CNIL en France.

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RGPD mon amour #1 : les données à caractère personnel

Voilà bientôt deux ans que le RGPD a été lancé en fanfare en France. Deux ans que nous avons pris ce sujet à bras le corps avec Sandrine, notre DPO. Après avoir compilé des dizaines et des dizaines de documents juridiques plus passionnants les uns que les autres — documents que nous avons synthétisés pour intégrer le RGPD dans nos process — nous avons eu l’idée de partager ces heures de travaux avec vous. Au travers d’une série d’articles dédiés au RGPD avec, en amuse-bouche, un tout premier billet sur ce que sont réellement les données à caractère personnel.

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Les ice-breakers, c’est du sérieux !

Du très sérieux même. Devenus tendance dans l’univers du consulto-formateur, les ice-breakers sont victimes de leur succès. On les verrait trop ludiques, trop décontractés — alors qu’on nous demande de travailler de façon studieuse et méthodique. Et bien justement : les ice-breakers sont des outils puissants pour travailler de façon studieuse et méthodique. Car ils permettent d’embarquer tout le monde le temps d’un atelier de plusieurs heures, souvent très dense pour les participants. La preuve.

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