LW : Quel parcours as-tu mené avant de prendre place à bord de l’Agence LunaWeb ?
Marion : Après un Master “Marketing et stratégies commerciales” obtenu en 2010, j’ai rejoint la régie publicitaire de Ouest France pour de l’accompagnement BtoB sur des problématiques médias.
Une expérience enrichissante qui m’a ensuite permise de rejoindre une start-up spécialisée dans la relation client et la fidélisation. J’ai alors évolué vers des missions de marketing digital. J’ai acquis une réelle expertise en Inbound marketing, avec une montée en compétences sur les différents leviers webmarketing : le référencement naturel, payant, les réseaux sociaux, le display, le marketing direct ou encore le content marketing.
Voulant ensuite mettre en place une stratégie de génération de leads, j’ai rejoint une entreprise spécialisée en réalité virtuelle et réalité augmentée pour construire cet ambitieux projet. Mes missions marketing ont alors pris sens avec une vue 360 : définition des personas, construction du content mapping, création du tunnel de conversion et refonte du site web.
Voulant renouer avec le client et mettre mon expertise digitale à leur contribution, j’ai alors rencontré Nicolas. Sa vision d’entreprise, son ambition et ses valeurs ont été pour moi une évidence. C’est donc comme ça que j’ai rejoint l’équipe LunaWeb en 2018 !
LW : Aujourd’hui en poste au sein de l’équipage LunaWeb, peux-tu nous parler de ta mission ? Quelle est ta journée type ?
Marion : J’ai la chance d’avoir des missions très variées et complémentaires à la fois : le marketing, le développement commercial et le conseil.
Au quotidien, cela consiste dans un premier temps à optimiser le visibilité online et offline de l’agence. Stratégie de contenus, réseaux sociaux, partenariats, organisation de conférences ou de petits déjeuners, ou encore participation à des évènements. Il s’agit de valoriser nos domaines de compétences et notre expertise métier.
Viennent ensuite le conseil et le développement commercial. Cette seconde partie de mon métier englobe les recommandations que nous apportons à nos clients. Nous nous imprégnons de leurs problématiques, de leur métier, leurs enjeux et leurs ambitions, pour les accompagner au mieux dans la conception d’un dispositif web centré utilisateur.
"Faire simple est probablement l’objectif le plus sophistiqué du monde"
LW : Concernant tes anciennes expériences, quel est ton meilleur souvenir ou ta meilleure anecdote ?
Marion : Dans une précédente expérience, j’ai travaillé plusieurs semaines sur la refonte d’un site web. L’objectif était d’optimiser le tunnel de conversion, c’est à dire d’améliorer l’expérience utilisateur et de faire en sorte que l’internaute demande un contact.
Avant sa mise en ligne, je l’ai mis entre les mains d’une quarantaine d’utilisateurs (lors du World Usability Day organisé à Rennes par l’Agence LunaWeb). J’ai alors compris l’appréhension de l’artiste qui expose sa toile pour la première fois ! Je n’avais qu’une trouille : qu’ils se retrouvent sur une page 404 après seulement 2 clics !
Mais le jour J, les feux étaient au vert. En quelques clics, l’objectif de conversion était atteint et les retours excellents.
La mise en ligne réalisée quelques jours après le WUD a été un succès !
LW : Si tu devais citer un trait de personnalité qui te défini, quel serait-il ?
Marion : Allez, je me lance !
Avec la fatigue, il peut (accidentellement) m’arriver de mélanger les mots ou les expressions. Cela donne des choses un peu loufoques du genre : “Ne faisons pas de comptes d’Apollinaire” ou encore “N’essaie pas de broyer le poisson”. Un massacre de la langue française que je n’assume pas encore tout à fait !
LW : Merci Marion !
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