La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire (CEBPL) a confié à LunaWeb la réalisation d’un portail pour la diffusion des informations relatives à la DOI (pour Direction de l’Organisation et de l’Information). Cet outil, à visée interne, devait pouvoir être parfaitement navigable sur PC comme sur tablette, le visitorat cible du site étant très largement équipé en terminaux tactiles.
Autre contrainte exprimée pour ce portail, la nécessité de pouvoir embarquer des pans entiers d’informations encapsulées ; provenant automatiquement de différents outils du Système d’Informations (images, textes, graphiques, …). La souplesse était donc le maître mot de cette réalisation.
Sur la base de la charte visuelle Caisse d’Épargne, nous avons conçu une interface dont les codes graphiques et fonctionnels reprennent le B-A.BA de l’ergonomie web ; par exemple :
- un logo permettant le retour à l’Accueil,
- un menu principal pour la navigation par catégories de contenu,
- un menu latéral gauche toujours disponible pour la navigation intra-catégorie,
- un espace utilisateur (connexion/déconnexion) toujours installé en haut à droite,
- une taille de typo constante, suffisamment importante pour être visible de tous,
- un niveau de contraste état actif / inactif / survolé important pour les appels à action,
- des libellés d’appels à actions simples, facilement repérables et cliquables.
Bref, tout sauf la révolution !
Et pour cause, l’interface devait être immédiatement utilisable par l’intégralité des publics cibles, des plus geeks du service informatiques aux moins experts (non, je n’ai pas dit « à la compta »…).
Après tout, pour ce type d’outils, c’est avant tout l’accès à l’information qui prime, et pas l’émotion suscitée par l’interface utilisateur…
Outil de prise quotidienne d’informations, ce portail uniquement accessible aux membres connectés devait disposer d’un niveau d’accessibilité et d’utilisabilité importants ; afin de toujours s’adapter aux types de terminaux à connecter et à l’éco-système logiciel pointu dans lequel évolue cet Intranet (dont les bons vieux navigateurs Internet Explorer…).
Comptant sur un bon niveau de collaboration avec le personnel CEBPL en charge du projet, nous avons donc particulièrement soigné l’architecture de l’information (arborescence, typologie de contenus par page, choix des fonctionnalités, etc.), la prévision des interactions utilisateurs et le recensement des besoins actuels et à venir.
Merci à l’équipe de la CEBPL pour sa confiance, et à bientôt pour d’autres projets !