UX Research

Nous lançons notre nouvelle série de podcast, Capsule design, donnant la parole aux collaborateurs de l’Agence sur des sujets qui les passionnent. Justine Nicol, UX Researcher, et Damien Legendre, Lead UX Designer, ouvrent le bal. Ils abordent la notion d’acceptabilité, une méthode efficace pour prédire les usages de vos utilisateurs et pour choisir vos fonctionnalités en phase de conception.

L’acceptabilité est une méthode qui vise à présenter un produit, un service, une fonctionnalité, etc., aux potentiels utilisateurs. Elle est particulièrement utile pour comprendre leurs éventuels freins à l’usage et les améliorations à faire pour votre interface.

Interview – Ingénieur de formation, Benoit s’est rapidement orienté  vers l’ergonomie logicielle. En 2021, après plusieurs années au sein du ministère des Armées, il intègre l’Agence en tant qu’UX Researcher. L’occasion d’échanger avec lui sur les différences entre ergonomie et UX Research, de parler protocoles d’études mais aussi de psychologie et même d’heuristique !

A priori, on pourrait penser qu’un persona est un persona — c’est-à-dire une représentation des publics types à viser —, point. Si ce bout de définition est juste, il n’en va pas de même pour la suite. Car bien des choses les séparent. On vous amène faire le tour !

C’est une question cruciale, qui porte sur tous les éléments d’une interface web — qu’ils soient graphiques, fonctionnels, textuels, liés au parcours de l’utilisateur ou à l’offre proposée par nos clients. Pas facile de faire le tri entre ce qui doit apparaître ou pas ! C’est pourtant indispensable, pour aiguiller ceux qui découvrent l’interface, et ne surtout pas les perdre dans un amas d’informations. Dans notre panoplie d’outils : l’atelier Choose Me a Feature, conçu par notre équipe de designers UX. Présentation !

Interview – C’est un métier encore relativement récent mais que les startups adorent – et nous aussi, à l’Agence. Et pour cause ! À mi-chemin entre le statisticien et le psychologue, l’UX Researcher identifie les problèmes des utilisateurs afin d’adapter les sites et les interfaces web à leurs besoins, usages et attentes.

À priori, on pourrait croire que le SXO (pour Search eXperience Optimization) complique le game : on avait déjà du mal à se conformer aux exigences SEO des moteurs de recherche, mais aussi à celles des utilisateurs finaux avec l’UX. Et voilà qu’une nouvelle mode pointe le bout de son nez : le SXO ! Et bien non, ce n’est pas une nouvelle tendance. On croit même qu’elle serait presque aussi vieille que le SEO. Explications.

L’Agence LunaWeb recherche un UX Researcher pour rejoindre son équipe.

Grâce à cet article, vous ne bondirez plus à l’évocation de notre jargon anglicisé. Parfois sans raison apparente, si ce n’est pour faire genre on est vraiment cool dans le web. Et parfois parce que l’anglais est une langue qui manie la concision et la précision à la perfection. C’est le cas de l’expression « user flow ».

Si vous venez tout juste d’atterrir de votre voyage en provenance d’un atelier personas, nous vous invitons à nous rejoindre illico pour de nouvelles aventures, toujours au côté de votre cœur de cible préférée. Après avoir été immergé au plus profond de ce qui définit vos personas, vous pourrez les accompagner dans leur parcours utilisateur virtuel. Guidé bien sûr par un équipage chevronné — qui n’est autre que notre team UX Research.