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Le quotidien d’un UX Researcher à l’Agence

L’humain est au cœur des projets de l’Agence. En ta qualité d’UX Researcher, tu seras amené notamment à déployer la phase de recherche et d’évaluation. Tu disposeras pour cela des méthodes mises en place et éprouvées à l’Agence mais tu auras aussi pour possibilité d’effectuer une veille active afin d’améliorer continuellement l’existant et d’être à même de faire de nouvelles propositions.

Ton quotidien sera rythmé, entre autres, par les entretiens, l’animation d’ateliers client, la conception de protocoles d’étude, les analyses statistiques, la rédaction de livrables, le recrutement des testeurs, l’analyse des résultats, l’animation d’atelier interne, le nettoyage des données …

Tu seras garant de la connaissance utilisateur et devra l’infuser au sein de l’équipe projet afin d’assurer une vision commune et partagée. Tu auras notamment l’occasion de fortement collaborer avec nos UX Designers, chefs de projets et développeurs back et front-end afin de les aider à comprendre les besoins des utilisateurs et utilisatrices du produit / service.

Il te faudra être pédagogue auprès de l’équipe afin de présenter tes protocoles et résultats mais aussi auprès du client afin de l’accompagner dans la compréhension des méthodes.

Ces savoir-être et savoir-faire sont essentiels

• rigueur méthodologique et pédagogie, pour assurer la qualité des données recueillies et expliquer tes choix/résultats,
• expérience à un poste similaire, pour garantir une prise de poste rapide,
• écoute et ouverture au dialogue, pour entendre les retours ou conseils permettant de t’améliorer et permettre de désamorcer des situations délicates,
• débrouillardise et autonomie, pour te permettre de t’épanouir, d’apporter de nouvelles choses et de s’adapter aux situations nouvelles,
• coopération et humilité, pour assurer une belle dynamique de groupe et un climat social optimal,
• amour du métier et de la dynamique d’Agence pour te sentir bien dans ton quotidien.

Notre vision de l’UX et du positionnement de l’UX Researcher

Comme tu le sais, la définition du champ de l’UX ne fait pas consensus, c’est pourquoi il me semble essentiel de te partager notre vision.

Pour nous, une bonne UX est pensée par une équipe pluridisciplinaire qui a su placer l’utilisateur au cœur de sa démarche tout au long de son projet et de ses décisions.
Pour ce faire, au moyen de protocoles rigoureux visant à assurer la qualité des données recueillies, il y a besoin :

• de comprendre qui sont les usagers, quels sont leurs comportements, leurs besoins… en phase d’exploration,
• d’évaluer la qualité perçue et l’utilisabilité de la solution proposée en phase d’évaluation.

Puis de communiquer et d’assurer la compréhension de toute cette connaissance à l’équipe tout au long du projet.

Si cette vision du métier te parle, alors n’hésite pas à nous envoyer ta candidature.

Tu souhaites embarquer à bord ?

Le poste est basé à Rennes, tu rejoindras une équipe de 18 personnes, avec prise d’effet début 2021. Nous te proposons un contrat en CDI dont la rémunération sera basée sur tes qualifications et ton expérience. Il ne te reste plus qu’à postuler en nous contactant par e-mail en mentionnant pour objet « UXR2021″ !

À bientôt !