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Mythologie du test utilisateur

L’objectif limpide du test utilisateur est de faire passer un dispositif web à la moulinette par un panel d’êtres humains afin de l’évaluer et l’améliorer, avant d’en présenter la version finale au reste du monde. En même temps, dans un coin de la pièce, tapi dans l’ombre, un professionnel observera la scène pour tirer la substantifique moelle de l’exercice en identifiant précisément les points sur lesquels travailler.

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