Atelier Experience Map

Utilisée en phase exploratoire, l’Experience Map permet de cartographier l’expérience de vos usagers et d’identifier les interactions, les freins et les problèmes que le client rencontre lors de son interaction avec votre interface. Cet outil de synthèse permet d’identifier les opportunités d’amélioration et d’innovation. LunaWeb vous invite à réaliser votre première XPMap, au Hangar à Paname le 24  février. Inscription par ici !