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UX Research

Atelier fonctionnel choose me a feature

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Atelier Choose Me a Feature, ou comment distinguer l’essentiel de l’accessoire ?

C’est une question cruciale, qui porte sur tous les éléments d’une interface web — qu’ils soient graphiques, fonctionnels, textuels, liés au parcours de l’utilisateur ou à l’offre proposée par nos clients. Pas facile de faire le tri entre ce qui doit apparaître ou pas ! C’est pourtant indispensable, pour aiguiller ceux qui découvrent l’interface, et ne surtout pas les perdre dans un amas d’informations. Dans notre panoplie d’outils : l’atelier Choose Me a Feature, conçu par notre équipe de designers UX. Présentation !

Le SXO

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SXO : quand l’UX rencontre le SEO

À priori, on pourrait croire que le SXO (pour Search eXperience Optimization) complique le game : on avait déjà du mal à se conformer aux exigences SEO des moteurs de recherche, mais aussi à celles des utilisateurs finaux avec l’UX. Et voilà qu’une nouvelle mode pointe le bout de son nez : le SXO ! Et bien non, ce n’est pas une nouvelle tendance. On croit même qu’elle serait presque aussi vieille que le SEO. Explications.

atelier-experience-map

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Embarquement immédiat pour notre atelier Experience Map !

Si vous venez tout juste d’atterrir de votre voyage en provenance d’un atelier personas, nous vous invitons à nous rejoindre illico pour de nouvelles aventures, toujours au côté de votre cœur de cible préférée. Après avoir été immergé au plus profond de ce qui définit vos personas, vous pourrez les accompagner dans leur parcours utilisateur virtuel. Guidé bien sûr par un équipage chevronné — qui n’est autre que notre team UX Research.

Ice-breaker-ateliers-lunaWeb

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Les ice-breakers, c’est du sérieux !

Du très sérieux même. Devenus tendance dans l’univers du consulto-formateur, les ice-breakers sont victimes de leur succès. On les verrait trop ludiques, trop décontractés — alors qu’on nous demande de travailler de façon studieuse et méthodique. Et bien justement : les ice-breakers sont des outils puissants pour travailler de façon studieuse et méthodique. Car ils permettent d’embarquer tout le monde le temps d’un atelier de plusieurs heures, souvent très dense pour les participants. La preuve.

Biais-cognitifs-ux-design

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Les biais cognitifs, côté recherche UX

Les UX Researchers (ou chercheurs UX) sont des hommes et des femmes comme les autres. Sous leur blouse blanche, ou leur polo LunaWeb selon les laboratoires, ils ont un petit cœur qui bat. Et un cerveau qui s’est façonné au fil des années pour analyser et répondre rapidement à des stimuli extérieurs. Lorsqu’ils mènent leurs tests utilisateurs ou qu’ils en analysent les résultats, les UX Researchers sont eux aussi soumis aux biais cognitifs — auxquels ils peuvent succomber s’ils n’y prennent garde.

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