Sujet encore peu débattu à l’heure actuelle en France, mais qui frémit dans le milieu bouillonnant des agences Web : faut-il ouvrir un flux Twitter pour mon entreprise, et quelles retombées dois-je en attendre ?
À cela, il faut ajouter plusieurs autres questions d’ordre pratique :
Twitter présente-t-il une utilité pour mon business ?
Est-il possible d’intégrer Twitter dans un flux collaboratif interne à mon entreprise ?
Comment puis-je maîtriser ce qui se dit de mon entreprise/mes produits/mes services via Twitter ?
Est-ce que Twitter peut remplacer le blog que moi et mon équipe n’aurons jamais le temps d’entretenir ?
Quelles sont les applications possibles de Twitter en contexte B2C ou B2B ?
À la radio, à la télévision, dans les journaux, et bien évidemment sur Internet, tout le monde parle de Twitter (prononcez touiteur) !
Depuis que la célèbre présentatrice TV américaine Oprah Winfrey a déclaré dans son show qu’elle allait se mettre à Twitter, le trafic de twitter.com s’est envolé auprès du grand public : le phénomène 2.0 prend de plus en plus de place dans la vie quotidienne des stars, des professionnels, et de vous et moi. Lire le reste de cet article »
C’est un fait indéniable, le blog est devenu le média de référence à l’heure de prendre la température sur l’opinion réelle d’une population d’acheteurs ou d’électeurs. On sait bien tous ici que les enquêtes d’opinion orchestrées par les medias classiques sont désormais à prendre avec quelques pincettes, tant l’on peut organiser et faire dire un peu n’importe quoi à une étude produit ou d’opinion, et c’est justement ce qui semble se passer à l’heure actuelle.
On reconnaît tout autant que dans la cadre de la promotion d’un produit ou d’un service, et sans que cela soit forcément dans le but de mentir aux consommateurs, le marketing organisé autour de ce dernier comporte un caractère éminemment subjectif et unilatéral, puisqu’il s’agit d’utiliser en canal les meilleurs méthodes pour générer un discours vendeur auprès d’une audience muette. Je schématise évidemment les choses, mais sur le principe voilà la perception globale qui a donné naissance aux blogs. Lire le reste de cet article »
Vu ailleurs (sur le blog Marketing & Innovation), mais très intéressant donc je me permets de le relayer ici :
Le guide Business Social Networking écrit par Éric Herschkorn et Patrick Barrabé brosse un portait intéressant sur l’intérêt des réseaux sociaux pour les entreprises, en particulier dans la génération de prospects.
Tout au long des 60 pages de ce guide, les grands principes des réseaux sociaux sont abordés ainsi que quelques théories intéressantes comme la Long Tail et la bonne veille Loi de Pareto. Par contre ce livre nous laisse un petit peu sur notre faim, car bien qu’une étude pratique et concrète ait été menée, il n’y a que peu de chiffres.