Pompé de Pignonsurmail, de l’excellent Bruno Florence, mais carrément intéressant :
Sur un rythme maintenant annuel, le SNCD réalisé l’étude « EMA (Email Attitude) sur l’attitude des internautes français par rapport à l’emailing;L’étude est réalisée à partir d’un panel représentatif des internautes français et d’un questionnaire en ligne. Après 1000mercis, cette année c’est IBASE qui s’est chargée de l’étude EMA et d’en analyser les données.
L’étude complète est accessible aux membres du SNCD et contient environ 60 slides d’analyse très détaillée sur des questions concernant notamment les points suivants :
Le mode de désabonnement
La perception des visuels et le rôle de la prévisualisation
Le nombre d’adresses possédés
La pression ressentie dans la boite aux lettres personnelles
Les fréquences idéales de réception
…
Tout cela est détaillée dans l’étude (37 slides) qui est téléchargeable gratuitement (!) sur le site du SNCD
La poésie ne devant pas cacher pas la force du message, voici ce qu’il convient de retenir de cette affaire :
Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre de Google itself que le terme « Emailing » était une marque désormais déposée en France et que nous ne pouvions plus acheter le mot clé !
Après vérification, il s’agit d’un acteur malicieux du marketing électronique français qui trouva intelligent de tenter de déposer le terme Emailing. (…) Quoi qu’il en soit, aujourd’hui, c’est maintenant Google, notre grand frère à tous, qui fait respecter les décisions de la vieille dame [l'INPI, ndlr]. Autrement dit, il n’est plus possible d’acheter le terme Emailing sans l’accord préalable de l’acteur malicieux.
Pour ceux qui trouvent ineptes et dangereux cette situation, et pour dire non à la privatisation du Emailing je vous invite à réagir ci-dessous en laissant un commentaire ou par tout moyen qui vous sembleraient pertinents.
Je suis rarement dans l’action pour ce qui est de la revendication ou de la pétition, mais pour une fois il me semble plus qu’honorable de ventiler et encourager à la diffusion de cette information !
Alors si vous vous sentez (comme moi) concernés par le sujet, un seul pas :
MISE À JOUR (17/11/2008) : Pour ceux qui ne l’avaient par remarqué, l’accès à l’achat du mot clefs emailing est de nouveau possible sur Google. Source : Pignonsurmail
Voici les principales conclusions de la thèse réalisée par Andréa Micheaux, directrice associée d’A.I.D (Analyse Informatique des Données, www.aid.fr) et maître de conférence à Paris 1, sur le thème de la Perception et du comportement du consommateur face à la pression des campagnes d’e-mailings.
Toujours dans la veine des réflexions sur l’importance d’opter pour un visuel impactant et facile à retenir à l’heure de concevoir des campagnes emailing, voici ce que l’on reçoit actuellement dans nos boîtes de la part de Rueducommerce.com (tous droits réservés). On reste dans les tons chauds, presque agressifs, par l’usage de couleurs vives et très contrastées.
Comme chaque année, l’excellent site MarketingSherpa.com propose gratuitement en téléchargement son livre avec les meilleurs conseils donné par des experts en marketing du monde entier…
Chaque édition de ce guide délivre une centaine de conseils originaux dans tous les domaines du marketing (emarketing, salons professionnels, ventes en face à face, relations presse…), à mettre en place d’urgence dans toute entreprise.
Mais avant de nous livrer ses conseils, l’équipe de marketing Sherpa nous rappelle quelques unes des grandes tendances du marketing pour 2008 :
Il faut continuer d’optimiser ses emailings : faire des objets plus courts, écrire moins de texte…
Il faut faire du marketing 2.0 en utilisant par exemple les réseaux sociaux comme Facebook.com et Myspace.
Il faut tester, retester et reretester encore ! L’optimisation passe par un jeu d’essais et d’erreurs, et c’est uniquement comme cela que l’on arrive à améliorer ses performances.
Passée cette brève analyse sur les évolutions du marketing pour l’année 2008, vous pourrez consulter les 42 pages de l’ebook Marketing Wisdom for 2008, vous présentant 101 conseils marketing qui vont vous aider à développer vos ventes.
2ème opus de notre série Utiliser intelligemment l’animation dans l’emailing, celui-ci est un peu différent du précédent puisqu’il utilise l’animation pour montrer l’utilisation du vêtement dans deux positions, démontrant le côté ajustable de ce dernier. Pour ne rien gâcher, le support est particulièrement agréable à commenter aujourd’hui .
Découvrons tout d’abord le mailing en version pleine, sans l’animation :
Bonne construction, règle des tiers parfaitement respectée, tout est très visuel et on utilise la photo pour ce qu’elle permet de se passer de tout argumentaire commercial. La pose féminine peu commune et tournée vers le tiers droit, qui est la clef de la démonstration commerciale, conduit parfaitement le regard.
On ne peut oublier toute l’intentionnalité de ce message qui place idéalement et selon une harmonie de couleurs remarquable le modèle dans un environnement naturel propice.
Et voilà pourquoi je considère que les auteurs ont fait un usage intelligent du gif animé dans ce message :
Le mailing pourrait n’avoir qu’un titre et un bouton « acheter », cela reviendrait au même, le Gif animé se révèle d’une efficacité redoutable et permet de faire passer le message durant les 3/4 secondes disponible à l’internaute pour accepter ou zapper le message.
Si vous êtes un utilisateur de l’iPhone ou du BlackBerry, vous vous rendez probablement compte du formidable potentiel de l’emailing marketing à l’encontre des utilisateurs mobiles.
Suite à l’annonce récente du support HTML par le BlackBerry, et tenant d’ores et déjà compte de l’impeccable support du CSS par l’iPhone, il devient tout à fait nécessaire de prendre en considération ce vivier de lecteurs à l’heure de générer le design de nos emailings. Si l’on mentionne en outre la prédiction de l’institut Garner tablant sur 20% d’utilisateurs d’emails mobiles d’ici 2 ans, on peut d’ores et déjà commencer à inégrer dans nos process de preview et de validation ces futurs foyers de développement économique.
Dans le monde fabuleux de l’emailing, on peine à pouvoir imposer et faire connaître des termes permettant d’expliquer notre métier :
délivrabilité,
notoriété,
segmentation,
collecte d’emails,
NPAI
…
Les changements successifs opérés sur les plateformes d’envoi et de réception des emails, gérés par les hébergeurs ou les FAI, ont obligé le loup à sortir du bois, et les professionnels de l’emailing d’imposer leur savoir faire en termes de délivrabilité pour atteindre des taux de retour intéressants pour les clients.
Pour atteindre une efficacité et une délivrabilité toujours plus importantes, des dispositifs techniques ont été mis en place afin d’aider les fournisseurs de services Web à pouvoir « trier » les messages, et ne pas les laisser seuls décider des bons et mauvais expéditeurs. C’est alors qu’interviennent nos deux termes clefs : l’authentification d’une adresse email, et sa certification.
Toujours sur le front de l’emailing, Message Business organise une matinée « Bien Plus que l’Emailing« , dans le but d’échanger et de recevoir les témoignages d’acteurs du marketing direct par Internet.
Voici le programme annoncé de la matinée :
Revoir les bases de l’Emailing et ouvrir de nouvelles pistes pour votre marketing électronique d’acquisition et de fidélisation : Flux Web, Enquête en ligne, Blog, SMS…
Lorsque vous mettez en place un formulaire de captation d’adresses email sur votre site ou depuis une campagne de prospection par email, il convient d’observer un certain nombre de bonnes pratiques dont le fameux message de bienvenue confirmant non seulement l’inscription du nouveau visiteur, mais permettant par ailleurs de dispenser un certain nombre d’informations utiles sur la newsletter.