Lunaweb, une réflexion sur la création web et le marketing Internet

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Le blog d’entreprise : un exercice difficile mais valable

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mettre en place un blog en entrepriseC’est un fait indéniable, le blog est devenu le média de référence à l’heure de prendre la température sur l’opinion réelle d’une population d’acheteurs ou d’électeurs. On sait bien tous ici que les enquêtes d’opinion orchestrées par les medias classiques sont désormais à prendre avec quelques pincettes, tant l’on peut organiser et faire dire un peu n’importe quoi à une étude produit ou d’opinion, et c’est justement ce qui semble se passer à l’heure actuelle.

On reconnaît tout autant que dans la cadre de la promotion d’un produit ou d’un service, et sans que cela soit forcément dans le but de mentir aux consommateurs, le marketing organisé autour de ce dernier comporte un caractère éminemment subjectif et unilatéral, puisqu’il s’agit d’utiliser en canal les meilleurs méthodes pour générer un discours vendeur auprès d’une audience muette. Je schématise évidemment les choses, mais sur le principe voilà la perception globale qui a donné naissance aux blogs.
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35 erreurs à  ne pas commettre dans une campagne Google Adwords

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35 erreurs à  ne pas commettre dans une campagne Google AdwordsExcellent article publié dans le non moins excellent Marketing & Innovation, sur les écueils à éviter lors de la création d’une campagne de mots clefs sponsorisés sur Google, les fameux programmes Adwords.

En attendant la publication de leur Dossier Adwords, voici plus de 35 erreurs à ne pas commettre dans une campagne Google Adwords…

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Du bon usage de Facebook et des réseaux sociaux en entreprise

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logo-facebook.gifExcellent article paru dans Mashable France et qui pose clairement, avec humour et un franc parlé assez corrosif, les limites et conséquences du tout Web social tel qu’un certain nombre de managers de web agency ou d’agences de com’ essaient d’inventer…

Voici un moment choisi de ce brûlot sympathique :

En ce moment, le réseau social a la côte grave. Tu peux pas te palucher un dîner en ville sans qu’on te cause de Facebook, ou d’un bled dans le genre où t’es censé, pour conserver ton titre de champion de la hype, inviter fissa tous tes ex-potes du rézo social qu’était cool hier mais qu’est devenu subitement aussi ringard que la gaine en dentelle de ta belle-doche. Tu peux pas te chopper une belette sans qu’elle te balance sa page Myspace, son profil Ziki, son flux de Twit..ou je sais pas quel truc qui te montrera qu’elle n’est plus une godiche depuis qu’elle a l’ADSL. Et surtout tu peux pas te fader un meeting dans ta boîte sans te faire parrainer sur Viadeo par tous tes collègues présents et ceci pour la 14 ème fois consécutive depuis le début de l’année. Bref, ça a la côte, je te dis.

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Non à la privatisation du terme Emailing

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Non à la privatisation du terme EmailingC’est en ces termes que commence la Tribune de nos collègues de Message Business dans un billet poétiquement intitulé L’Emailing, le sauvageon, la vieille dame et le grand frère.

La poésie ne devant pas cacher pas la force du message, voici ce qu’il convient de retenir de cette affaire :

Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre de Google itself que le terme « Emailing » était une marque désormais déposée en France et que nous ne pouvions plus acheter le mot clé !

Après vérification, il s’agit d’un acteur malicieux du marketing électronique français qui trouva intelligent de tenter de déposer le terme Emailing. (…) Quoi qu’il en soit, aujourd’hui, c’est maintenant Google, notre grand frère à tous, qui fait respecter les décisions de la vieille dame [l'INPI, ndlr]. Autrement dit, il n’est plus possible d’acheter le terme Emailing sans l’accord préalable de l’acteur malicieux.

Pour ceux qui trouvent ineptes et dangereux cette situation, et pour dire non à la privatisation du Emailing je vous invite à réagir ci-dessous en laissant un commentaire ou par tout moyen qui vous sembleraient pertinents.

Je suis rarement dans l’action pour ce qui est de la revendication ou de la pétition, mais pour une fois il me semble plus qu’honorable de ventiler et encourager à la diffusion de cette information !

Alors si vous vous sentez (comme moi) concernés par le sujet, un seul pas :

» Lire et déposer un commentaire sur l’article L’Emailing, le sauvageon, la vieille dame et le grand frère.

MISE À JOUR (17/11/2008) : Pour ceux qui ne l’avaient par remarqué, l’accès à l’achat du mot clefs emailing est de nouveau possible sur Google. Source : Pignonsurmail

Vaga, collection d’icônes Open Source et gratuites

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Collection d'icônes Open Source VagaVaga est une collection de 60 icônes gratuitement distribuées sous license Open Source. Au format PNG et mesurant 16 x 16px, ces icônes créées par Ed Merritt sont disponibles au téléchargement sur le site twentybytwenty. Très fonctionnelles, elle vous permettront de doter vos interfaces d’icônes vraiment parlantes et ergonomiques.

» Télécharger les icônes Vaga.

Une thèse sur le comportement du consommateur face à l’e-mailing

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internaute-emailing.jpgVoici les principales conclusions de la thèse réalisée par Andréa Micheaux, directrice associée d’A.I.D (Analyse Informatique des Données, www.aid.fr) et maître de conférence à Paris 1, sur le thème de la Perception et du comportement du consommateur face à la pression des campagnes d’e-mailings.

Cette thèse a été primée par le Cercle du Marketing Direct, prix spécial catégorie thèse 2007.

Voici ce qu’il en ressort principalement…

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Comment utiliser les réseaux sociaux en entreprise ?

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réseau socialVu ailleurs (sur le blog Marketing & Innovation), mais très intéressant donc je me permets de le relayer ici :

Le guide Business Social Networking écrit par Éric Herschkorn et Patrick Barrabé brosse un portait intéressant sur l’intérêt des réseaux sociaux pour les entreprises, en particulier dans la génération de prospects.

Tout au long des 60 pages de ce guide, les grands principes des réseaux sociaux sont abordés ainsi que quelques théories intéressantes comme la Long Tail et la bonne veille Loi de Pareto. Par contre ce livre nous laisse un petit peu sur notre faim, car bien qu’une étude pratique et concrète ait été menée, il n’y a que peu de chiffres.

» Lire la suite de l’article de Marketing & Innovation.

» Télécharger le livre blanc Run Your Network 2.0 sur le Blog d’Éric Herschkorn.

101 astuces sur les formulaires PDF

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icone PDFTed Padova, le pape du PDF et auteur de l’Acrobat Bible, publie son 101 PDF Forms Tips, un document de 55 pages qui regorge d’astuces et de clefs pour créer des formulaires en Portable Document Format convenables.

Depuis la conception du document jusqu’à l’ajout de scripts spécialisés (en Javascript), l’auteur analyse et donne des exemples en fonctionnement de formulaires simples comme évolués.

» Télécharger 101 PDF Forms Tips.

Le visuel en emailing – partie 3

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emailing_rueducommerce-detail.png[Ce billet fait partie d'une série de piges sur l'emailing dont voici le premier billet et le second billet]

Toujours dans la veine des réflexions sur l’importance d’opter pour un visuel impactant et facile à retenir à l’heure de concevoir des campagnes emailing, voici ce que l’on reçoit actuellement dans nos boîtes de la part de Rueducommerce.com (tous droits réservés). On reste dans les tons chauds, presque agressifs, par l’usage de couleurs vives et très contrastées.

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L’ergonomie et l’e-publicité compatibles ?

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Ergolab, le site des ressources en ergonomie web et logicielDans son article Publicité sur le web : que fait l’ergonomie ?, l’excellentissime Ergolab revient en détail sur ce que l’ergonomie peut apporter au contenu promotionnel d’un site Internet, puisqu’il s’agit avant tout de continuer à respecter l’accès aux contenus d’un site même lorsque l’on a recours à l’e-publicité.

La publicité sur le web est omniprésente. Comme tout élément de contenu constitutif d’un site Internet, elle entraîne des questionnements ergonomiques. Notre objectif consiste à laisser la publicité jouer son rôle, tout en limitant ses défauts potentiels du point de vue de la qualité d’utilisation d’un site.
(…) Véritable fondement de l’économie numérique, la publicité sur le web existe et ne peut pas être exclue sous prétexte qu’elle est susceptible de gêner l’internaute.

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